蘇大附一院門急診部

門急診部

門急診部 - 科室介紹
科室介紹
作者:門急診部     發布時間:2016-06-07    瀏覽:4191次

蘇州大學附屬第一醫院創始於1883年(清光緒九年),是衛生部首批三級甲等醫院。醫院現分為兩個院區:總院和十梓街院區。

總院門診部環境優美,交通暢通,門診環境優雅、溫馨,走廊明亮寬敞、幹淨整齊,室內各個設施都洋溢著人性化服務的氣氛。門診布局采用醫療街模式,串聯各診區,以醫療相關原則、交通便利原則為基礎,相關性疾病的診室及檢查科室在同一樓層,盡量減少患者往返。十梓街院區位置優越、交通便利,擔負著蘇州市城區乃至周邊大部分居民的醫療服務。

醫院門診率先實行患者唯一碼就診服務,門診患者可持身份證或醫保科作為唯一識別碼,完成所有就診流程;門診實行全自助服務,從購買病曆本、複印資料甚至購買一個塑料袋,全部可以通過自助服務機完成,實現自助掛號、自助繳費、自助取藥等;大廳掛號處掛有LED大屏幕顯示專家剩餘號數。創造性地使用了“進一候二”的叫號係統。每個樓層均配有導醫谘詢,清新亮麗的導醫妹妹,不僅承擔了分流患者、指引就診的職責,更使就診患者得到心理上的慰藉。

門急診部負責門急診日常工作的管理,現有工作人員十餘人。門急診部主要負責門急診範圍內的行政管理,協調各部門之間的關係,確保門急診醫療服務工作的正常運轉;負責掛號、收款的管理,持續推進掛號、付款的信息化、自助化;負責優化門診布局,完善就診環境;負責維護就診秩序;督促各級醫師按時上崗,對醫師的請假、遲到、早退、脫崗等進行管理和考核;負責門診醫師的排班;負責門診健康宣教工作,為患者提供健康知識;負責門診服務台、門診護理工作管理,落實門診便民服務措施。

門診部一貫堅持“以患者為中心、以人為本”的服務宗旨,為就診的每位患者提供一係列方便快捷服務。門急診部設有骨科、神經外科、血液內科、呼吸內科等30餘個科室,下設藥學部、放射科、臨床檢測中心等醫技輔助科室。開設以多學科健交叉融合、以單個疾病為主攻方向的相互協作的專病門診,目前數量已達到65個。開設了多學科綜合門診,針對某一疾病,提供全麵、有序的診療方案,目前已開設17個多學科綜合門診。總院自2015年10月26日以來,開設了高級專家門診。高級專家門診以滿足患者多層次需求為原則,設立單獨的診治場所,就這 環境優雅舒適、服務溫馨周到;醫療醫院雄厚,出診醫師有全國或省級臨床重點專科學科帶頭人及博士生導師組成,製定最佳治療方案。